Politique de confidentialité

FastPOA est un service spécialisé de gestion de documents basé à Dubaï, qui prépare et gère les procurations. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez ce site ou faites appel à nous, pourquoi nous les collectons, comment nous les conservons et quels droits vous détenez sur celles-ci.

Nous sommes un service spécialisé de gestion de documents, et non un cabinet d'avocats. L'acte notarié est réalisé par un notaire agréé de Dubaï partenaire, et vous désignez le mandataire de votre choix. La présente politique couvre les données traitées par FastPOA ; le notaire partenaire traite les données nécessaires à l'acte notarié dans le cadre de ses propres obligations.

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour vous répondre et préparer votre document. Selon la façon dont vous utilisez le site et ce que vous nous demandez, cela peut inclure :

• Coordonnées — votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, votre pays, ainsi que le message ou le type de service que vous soumettez via un formulaire.
• Documents d'identité et documents du dossier — pour préparer une procuration, nous avons généralement besoin de documents d'identité tels qu'un passeport ou un Emirates ID, ainsi que de documents propres au dossier tels qu'un titre de propriété ou des documents de société. Ces données sont sensibles, et nous ne les collectons que lorsque vous faites appel à nous et uniquement dans la mesure nécessaire.
• Éléments de devis et d'estimation — le type de service, l'émirat et les autres informations que vous fournissez afin que nous puissions vous communiquer un montant précis.
• Données techniques et d'utilisation — collectées via les statistiques lorsque vous y consentez (voir ci-dessous), telles que les pages consultées, le temps passé sur la page et la profondeur de défilement.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer notre service. Plus précisément, pour :

• Répondre à votre demande et fournir un devis.
• Identifier, préparer et traduire la procuration dont vous avez besoin.
• Coordonner l'authentification notariale avec le notaire agréé de Dubaï partenaire et, le cas échéant, les étapes de légalisation associées.
• Vous tenir informé de l'état d'avancement, des prochaines étapes et des coûts de votre dossier.
• Respecter nos obligations légales, réglementaires et de conservation des documents.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous n'utilisons pas vos documents d'identité à des fins de marketing.

Ce site peut charger un script tiers de statistiques et de suivi des demandes qui nous aide à comprendre comment le site est utilisé et à attribuer les demandes. Lorsqu'il est utilisé, il peut enregistrer des événements tels que les pages vues, la profondeur de défilement et le temps passé sur la page, et il dépose des cookies ou des identifiants similaires dans votre navigateur.

Ce suivi est conditionné à votre consentement. Lors de votre première visite, une bannière de consentement aux cookies vous demande si vous les acceptez. Aucun cookie de statistiques ou de suivi des demandes n'est déposé tant que vous n'avez pas accepté ; si vous refusez, ce suivi ne s'exécute pas. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment à l'aide du réglage de consentement présent sur le site.

Lorsque vous soumettez un formulaire, les informations que vous fournissez peuvent être associées à votre activité sur le site afin que nous puissions donner suite à votre demande et comprendre quelle page l'a suscitée. Les fonctions essentielles du site fonctionnent sans les cookies facultatifs.

Nous traitons vos documents d'identité comme confidentiels. Les fichiers et les informations sont transférés et conservés de manière sécurisée, et l'accès est limité au spécialiste chargé de votre dossier et aux partenaires nécessaires à sa réalisation.

Comme nous exerçons aux UAE et servons des clients à l'étranger, vos données peuvent être traitées aux UAE et dans d'autres juridictions, ou y être transférées. Lorsque nous transférons des données à l'international, nous prenons des mesures destinées à les protéger selon le niveau décrit dans la présente politique.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et pour respecter nos obligations légales et de conservation des documents. Les données de demande et de devis sont conservées pendant une période limitée ; les documents du dossier et les documents d'identité sont conservés pendant la période requise après la clôture d'un dossier, puis supprimés ou anonymisés.

Sous réserve de la loi applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Ceux-ci peuvent inclure le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Nous demander de supprimer vos données lorsqu'aucune raison légale prépondérante n'impose de les conserver.
• Retirer votre consentement aux statistiques et au suivi à tout moment, sans que cela n'affecte notre capacité à fournir un service pour lequel vous avez fait appel à nous.
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, et demander une copie de vos données dans un format portable.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'aide des coordonnées ci-dessous. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

Si vous avez une question sur la présente politique ou souhaitez exercer un droit sur vos données, contactez-nous et nous vous aiderons. Un spécialiste chargé de votre dossier reste votre interlocuteur unique tout au long du processus.

• E-mail : hello@fastpoa.ae
• WhatsApp et l'ensemble de nos options de contact figurent sur la page de contact.